FAQ:

I) POSSO COMPRARE SENZA ISCRIVERMI

II) COME POSSO PAGARE?

III) I PAGAMENTI SONO SICURI?

IV) COME FUNZIONANO LE SPEDIZIONI?

V) QUANTO COSTANO LE SPEDIZIONI?

VI) POSSO RITIRARE I PRODOTTI IN SEDE?

VII) POSSO COMPRARE DIRETTAMENTE IN SEDE?

VIII) DOVE POSSO MONITORARE LA MIA SPEDIZIONE?

IX) SI PUO' AVERE UNA SPEDIZIONE ALL'ESTERO?

X) COME POSSO TENERMI AGGIORNATO SULLE NOVITA' DI RASOI MILANO?

XI) COME SI USANO I BUONI SCONTO (VOUCHER)?

XII) VOGLIO RESTITUIRE UN PRODOTTO, POSSO?

XIII) COME FACCIO AD AVERE INFORMAZIONI IN MERITO AD UN PRODOTTO?

XIV) POSSO AVERE CONSIGLI SULLA RASATURA TRADIZIONALE?

RISPOSTE:

I) Si, non serve. Sappiamo che iscriversi è una scocciatura, ma se vuoi tenerti aggiornato il consiglio è di seguire la pagina Facebook, Instagram o di Twitter di Rasoi Milano.

II) Si può pagare con bonifico, con conto Paypal, con carta (Visa, Mastercard, American Express e Maestro) e in contanti (solo ed esclusivamente in caso di ritiro in sede). Il pagamento in contrassegno non è previsto.

III) Se avete dubbi nel pagare con bonifico, potete pagare con carta o conto Paypal: è il sistema di pagamenti online più sicuro e famoso al mondo, i dati della vostra carta o del vostro conto verranno processati e crittografati direttamente da Paypal. Il sito rasoimilano.com non viene in nessun modo a conoscenza dei vostri dati bancari. Inoltre il lucchetto in alto a sinistra vicino al link indica la sicurezza del sito.

IV) Rasoi Milano affida le proprie spedizioni a Poste Italiane, le spedizioni richiedono mediamente 2/4 giorni lavorativi (1 in più in Sicilia, Sardegna, Calabria e isole minori); se il corriere non trova nessuno all'indirizzo indicato dopo due tentativi il pacco sarà disponibile in giacenza per il ritiro presso l'ufficio postale di zona per 10 giorni. Sarà possibile tracciare la spedizione fino alla consegna.

V) Le spedizioni a partire da 42€ sono gratuite in tutta Italia, costano 2,95€ per una spesa compresa tra i 25€ e i 41,99€, mentre costano 5,75€ per ordini fino a 24,99€.

VI) Si, la sede è ad Opera 20090 (MI) in via Ciro Menotti 2, non si tratta di un negozio pertanto si prega sempre di avvisare quando si intende passare per il ritiro tramite messaggio al 339 3141539 o tramite la mail rasoimilano@libero.it. Se avete bisogno di orari particolari (dopo le 20 o in pausa pranzo) non fatevi scrupoli a chiedere, si farà il possibile per accontentarvi!

VII) Rasoi Milano vende solo ed esclusivamente online, pertanto ci serve che facciate almeno un ordine tramite mail, poi potrete passare e verificare la merce direttamente in sede.

VIII) Quando il corriere farà partire la spedizione riceverete una mail per tracciare il vostro pacco (www.poste.it).

IX) Rasoi Milano consegna nei seguenti paesi UE per ordini minimi di 30€ con Poste Italiane o SDA: Austria, Francia, Spagna, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Belgio, Irlanda, Portogallo, Svezia, Danimarca, Finlandia e Grecia. Basta selezionare Spedizioni UE tra i corrieri disponibili. Le spedizioni costano 15€. I tempi sono di 3/6 giorni lavorativi.

X) Puoi seguire Rasoi Milano tramite Facebook, Instagram o Google Plus, in basso nella home page trovi i link con le rispettive icone; altrimenti puoi iscriverti alla newsletter.

XI) I buoni sconto vanno inseriti nel carrello, lì troverete la dicitura “USA UN BUONO SCONTO” dovete cliccare sopra e inserire il codice in vostro possesso (sempre in maiuscolo), in automatico comparirà il prezzo totale già scontato.

XII) Per questioni igieniche verranno accettati solo i resi di prodotti mai utilizzati anche solo per prova, qualunque tracci o segno di utilizzo riscontrato invaliderà il diritto di recesso. Per procedere con il recesso dovrete scrivere a rasoimilano@libero.it dichiarando la vostra intenzione entro 14 giorni dalla ricezione della merce e infine rispedire i prodotti entro 14 dall'invio della mail in via Ciro Menotti 2, Opera (MI), 20090 a vostre spese e cura. Una volta ricevuta la merce e verificata l'integrità della stessa riceverete il rimborso dell'acquisto.

XIII) Basta mandare un messaggio whatsapp o un sms al +39 339 3141539, oppure una mail a rasoimilano@libero.it

XIV) Basta mandare un messaggio whatsapp o un sms al +39 339 3141539, oppure una mail a rasoimilano@libero.it; inoltre il blog di Rasoi Milano viene pubblicato regolarmente sul sito, con una guida dedicata a chi ha poca esperienza nel mondo della rasatura tradizionale.